Содержание статьи
Многие мечтают работать удаленно и ищут такую профессию, которая позволит выполнять свои должностные обязанности не посещая офис. В той статье мы рассмотрим одну из таких специальностей и узнаем кто такой smm специалист, почему эта профессия последнее время так популярна. Также мы разберемся чем занимается и что делает такой специалист, определимся с плюсами и минусами этой сферы деятельности.
Что входит в обязанности SMM специалиста
Смм специалист занимается продвижением услуг и продукции на страницах различных соцсетей. В обязанности специалиста входит привлечение большого количества подписчиков, а также тесный контакт с ними. Только благодаря кропотливому труду и умелому общению с клиентами можно добиться высоких показателей в продажах и процветанию бизнеса. Эта профессия нацелена на высокий рейтинг у покупателей, популярность бренда и хорошая репутация подписчиков и пользователей товаров, и услуг. Данные сотрудники не занимаются продажами, они только ищут и заинтересовывают клиентов, а далее передают их по цепочке другим специалистам, которые заключают с ними сделки.
Smm менеджер выполняет различные задачи, но основными его обязанностями считается создание контента и внедрение рекламы. У этого человека есть готовый контент-план, он пишет интересные посты, рассказывает о новинках, скидках и пользе продукции.
Вся информация должна быть интересной и насыщенной, а человек обративший внимание на рекламу, старается больше узнать и захотеть приобрести желаемый товар или услугу.
Чем больше будет охват пользователей, тем выше будет рейтинг сайта и организации. В работе ему могут помогать блогеры и другие специалисты.
Кроме основных задач, этот сотрудник дополнительно занимается следующим:
- проводит регулярный анализ на рост подписчиков и сравнивает эти показатели с конкурентами;
- работает с комментариями, дает развернутые и грамотные ответы;
- запускает розыгрыши, конкурсы;
- ведет отчет о своей работе;
- занимается приемом заявок в социальных сетях.
Работа смм менеджера очень ответственная, перед ним поставлено большое количество задач. Но благодаря тому, что он работает удаленно, такой сотрудник не имеет жесткий график и для него не важно, сколько он потратит времени, чтобы добиться поставленной цели, ведь главное для него конечный результат.
Ключевые навыки SMM менеджера
Чтобы работать в этой сфере необходимо иметь ключевые навыки. Основными из них считаются:
- Креативный подход к решению поставленных задач. Эта должность подразумевает разработку нестандартного решения, какого нет ни у одной компании конкурента и достижение высоких показателей, а также проведение маркетинговых исследований через соцсети.
- Уметь общаться с подписчиками, грамотно и быстро отвечать на вопросы, помогут подобрать необходимые услуги или товары в рамках своего бренда. Также уметь общаться в команде с другими специалистами и подрядчиками.
- Быть внимательным. От собранности и четкого выполнения задач будет зависеть репутация компании, поэтому этот человек должен учитывать в работе все до мелочей и создавать идеальный контент, а также регулярно проверять его на ошибки и следить за реакцией целевой аудитории. Все оскорбления и неприятные комментарии, необходимо убирать и пытаться наладить с этими подписчиками нормальные отношения и повлиять на их мнение.
- Иметь свою стратегию действий и мышления. Если происходит непредвиденная ситуация, не паниковать и стараться выйти из положения с хорошими результатами.
- Быть стрессоустойчивым и гибким в действиях. При проявлении агрессии или злобы, быстро адаптироваться и находить выход из сложившейся ситуации, даже в очень сложных ситуациях.
- В связи с тем что многие программы разработаны на иностранной платформе необходимо знать английский язык, таким образом будет легче работать и перенимать опыт зарубежных специалистов.
Очень важно в этой сфере обладать следующими профессиональными навыками:
- Знать особенности различных площадок и понимать их принципы работы.
- Обладать навыками копирайтинга и уметь писать уникальные и интересные посты и рекламные объявления.
- Это поможет привлечь внимание подписчиков и увеличить их количество.
- Обладать навыками работы в графических программах и видеоредакторах.
- Иметь способности проводить анализ и заниматься аналитикой.
- Создавать свою индивидуальную стратегию, которая приведет к дальнейшему успеху.
Если вы увидели вакансии, где требуется специалист SMM, то вы должны понимать, что компания ищет талантливого человека, который имеет знания в различных сферах, знает не только разные платформы, но и занимается аналитикой, статистикой, а также умеет вести деловые переговоры.
Интересно! Деньги из хлама: как заработать на сломанной технике
Плюсы и минусы профессии
Эта профессия делиться на два вида:
- работа на результат, здесь важны цифры, количество рекламы и подписчиков;
- творческий подход с привлечением интересов аудитории и работа с эстетикой оформления.
Существуют узкопрофильные специалисты, которые могут специализироваться в узкой сфере, например: медицина, инфобизнес.
Каждый специалист этой сферы уникален и отличается от других и для каждого из них найдется свой заказчик. Эти люди имеют свои показатели эффективной работы: рост реальных подписчиков, а не фейков, взаимодействие с ними.
Основными плюсами этой интересной профессии является:
- Востребованность и спрос. Большинство блогеров обращаются за помощью к СММ специалистам, чтобы их страница стала более популярна и имела больше просмотров.
- Творческий подход и возможность экспериментировать. Эта сфера позволяет воплотить в мечту даже самые сумасшедшие и нереальные идеи и использовать свой творческий потенциал максимально.
- Можно работать и развивать контент одновременно у нескольких заказчиков. Таким образом вы увеличите свой доход в несколько раз.
К слабым сторонам данной профессии относится:
- Конкуренция, чтобы оставаться на уровне и расти вверх, необходим большой опыт и способность к саморазвитию.
- Постоянно следить за изменениями и быть в курсе всех трендов, ведь социальные сети динамично обновляются и конкуренты внедряют новые интересные идеи и проекты.
- Стресс и выгорание возникает от постоянной работы с большим количеством людей. Этот специалист находится в постоянном режиме работы и непрерывно занимается отслеживанием новостей, чтением комментариев и возможно проявление стрессовой реакции на негатив со стороны подписчиков.
Для каждого специалиста очень важно разработать свою стратегию. Эта сфера создана для полноценного общения с потенциальными клиентами. Если вы создаете аккаунт в Инстаграм, то ваша задача наполнить его интересными фотографиями и текстами. Публикации могут выглядеть по разному, они могут нести развлекательный характер или давать информацию о выгодных акциях. Читатель должен быть увлечен текстом, а вся информация должна быть интересной и полезной. Только таким образом клиентам захочется поставить лайк или сделать репост.
Только качественный и интересный контент может привести к успеху. Чем полезнее будет информация на странице, тем больше людей будут наблюдать за ней и подписываться новые. Для привлечения подписчиков проводятся розыгрыши и акции, они мотивируют людей для дальнейших действий.
Для того чтобы понять, насколько успешна ваша деятельность, необходимо научиться вести отчетность, где будет указываться подробная информация о количестве подписчиков и выделяться другие статистические данные, необходимые для дальнейшего продвижения сайта. Такой анализ позволяет проанализировать уровень вовлеченности подписчиков и вы увидите процент охвата публикаций. Эта информация позволит сделать полезные выводы и определить, на сколько эффективна проделана работа специалистом.
Главной целью СММ менеджера является наработка клиентской базы, а также напоминание о старых и новых продуктах. Сотрудник разрабатывает рекламную информацию в специальных кабинетах и настраивает объявление в соответствии с интересами, возрастными ограничениями, полом и местоположением аудитории.
Востребованность и перспективы профессии
Очень часто вы можете наткнуться на объявления, где требуется СММ менеджер. И если вы не имеете опыта и только примерно представляете, что это за работа, но имеете огромное желание изучить эту сферу, то дерзайте. Вакансий очень много и большинство работодателей ищут специалистов для работы удаленно. Особенно часто встречается сммщик для телеграмм канала. В других отраслях также эта профессия достаточно востребована. Большое количество организаций разрабатывают свои сайты и для их продвижения они ищут талантливых людей, которые помогут раскрутить их бренд и найти свою целевую нишу. Чаще всего такие менеджеры помогают оказывать услуги по продвижению агентств, интернет-магазинов в социальных сетях.
Даже некоммерческие организации, онлайн-школы, детские сады, госструктуры принимают на работы смм специалистов, которые помогают развить сайт до высокого уровня с нуля и привлечь большое количество подписчиков. Для государственных структур, это важная составляющая помогает навести связь с населением, рассказывает о предстоящих планах, мероприятиях и дает все необходимые ответы жителям района или области. Все чаще можно заметить, что музеи, театры и галереи активно ведут свой сайт, выкладывает много интересных фактов, информации и привлекают к себе таким образом массы людей.
Если присмотреться к компаниям, которые располагаются в вашем городе, то каждый из них имеет свой сайт. У некоторых из них он находится в режиме проекта, а другие достаточно быстро привлекают к себе внимание и находят свою клиентскую нишу.
Эта профессия очень молодая и востребованная. На сегодняшний день СММ менеджер помогает разработать и реализовать стратегию развития и процветания предприятия, продвигает услуги и товары в соцсетях, а крупные фирмы нанимают целый отдел таких специалистов, которые тесно сотрудничают с дизайнерами, подрядчиками, копирайтерами.
Кто такой СММ специалист? Простыми словами, это человек обладающий креативным мышлением, который прокачивает сайт и за короткий срок делает его популярным. Конечно же в этой сфере очень высокая конкуренция и работодатели иногда не имеют четкого понимания профессии и требуют больше, чем должен выполнять данный специалист.
СММ менеджер занимается своей работой круглые сутки, ведь если он отвлечется и возьмет несколько дней отдыха, то за это время можно упасть на нулевые позиции и потерять свою аудиторию.
Очень часто, люди, которые достигают большого успеха в этой профессии в дальнейшем становятся руководителями отдела, маркетологами и открывают свое собственное агентство по оказанию широкого спектра услуг.
Интересно! Лучшие боты для телеграмм канала в 2024 году
Как стать SMM специалистом и где этому учиться?
Если вы решили сменить свою сферу деятельности и изучить новую профессию, то при большом желании, целеустремленности, это может сделать каждый. Единственное, необходимо понимать то, что если вы работаете СМС менеджером, то вы должны быть на связи 24 часа в сутки и постоянно просматривать сайт, придумывать новые фишки, чтоб оставаться на пике популярности.
Можно начать с прослушивания бесплатных курсов, они дадут вам базовые знания, а во время практики, вы заработаете свои индивидуальные навыки. На начальном этапе, пока вы набираетесь опыта желательно устраиваться в небольшую фирму и нарабатывать свою базу. Таким образом вы начнете собирать свое портфолио, которое обязательно пригодится вам в дальнейшем, чтобы устроиться в крупную компанию. Хороший и опытный СММ специалист имеет огромную базу знаний и в работе достигает такого мастерства и успеха, что ему могут позавидовать многие.
Чаще всего карьера начинается с большого желания и постепенно молодой специалист берет небольшие тексты для публикации и размещения на странице компании. В эту профессию легко попасть, но удержаться и достичь высокого уровня могут лишь единицы. Очень часто от работы бывают неудовлетворительные результаты и заказчики остаются недовольны. Если же вы настроены серьезно, то вам обязательно потребуются не только выдержка, силы, но и удача. В этой высококонкурентной сфере вам придется постоянно доказывать свое мастерство и только таким образом вам начнут доверять и обращаться за помощью.
На начальном этапе не нужно ожидать высоких доходов. Необходимо помнить о том, что если вы хотите перейти на более высокий уровень, наработайте себе портфолио, чтобы им могли заинтересоваться более крупные фирмы с высоким доходом и более высокой зарплатой.
Если сложно изучать материалы по СММ маркетингу, то можно пройти обучение на платных курсах и полученную теорию одновременно применять на практике. Такие курсы предоставляют возможность пройти стажировку в хороших компаниях, где у вас появится возможность остаться там работать в дальнейшем.
Необязательно выбирать дорогое обучение, бывает достаточно изучить базовые уровни, пройти стажировку и определиться на самом ли деле эта сфера подходит именно вам и получаете ли вы от нее вдохновение. Если да, то необходимо двигаться дальше.
Можно начать с создания собственных публикаций, рассказать о себе и новом увлечении подписчикам и попробовать на своем сайте применить все доступные вам инструменты. Пока вы практикуетесь, у вас обязательно появится первый заказчик.
Чтобы стартовать в этой сфере необходимо понимать принцип работы социальных сетей, разбираться в аналитике, настраивать рекламу и создавать контенты. Важно разобраться во всех инструментах, которые помогут вам в работе. Чтобы найти своего первого клиента, можно рассылать свои резюме в агентства, самостоятельно искать проекты на биржах фриланса и постоянно мониторить появление новых вакансий на сайтах.
Где искать работу?
Эта профессия на сегодняшний день очень востребована, особенно у крупных компаний, которые стараются держаться на высоте и стремятся повышать свой доход в продвижении товаров или услуг. Социальные сети являются самым мощным инструментом в продвижении продукта. Чаще всего вакансии выкладываются на биржи, там также ищут графических дизайнеров и копирайтеров. Здесь размещают вакансии небольшие компании, у которых небольшой штат и им удобно, что сотрудники работают на удаленке.
Работу можно найти в социальных сетях и на Телеграмм-канале, а также через сайте, где размещаются вакансии.
Эта профессия может принести на первоначальном этапе дополнительный заработок, а в дальнейшем стать полноценной работой. Очень удобно то, что график и место вы выбираете самостоятельно. В любой момент вы можете попробовать себя и свои силы в этой сфере, а если что-то пошло не так, то начнете изучать новую нишу.
Только личные качества помогут вам в изучении этой профессии. Настоящие профессионалы не боятся стрессовых ситуаций, могут общаться с разными людьми и отслеживают информацию о новинках и трендах. Такие люди всегда в поиске, изучают новое, стараются повысить свою компетентность. Это чаще всего дисциплинированные личности, которые могут работать самостоятельно. Благодаря своей коммуникабельности, любознательности, креативности и аналитическому мышлению можно добиться высоких результатов и получать за свои работы хорошие гонорары, о которых вы раньше даже и не мечтали.
Но прежде чем делать первые шаги в эту профессию, изучите все функции которые вам необходимо будет выполнять. Если вы думаете, что вам необходимо выставлять красивые картинки и все, но это заблуждения и предрассудки. Это серьезная профессия, где необходимо работать с различными инструментами и постоянно повышать эффективность своих действий.
Только осмысленный подход позволит создать индивидуальную стратегию которая найдет свою целевую аудиторию и достигнет желаемых результатов. Очень важно создать аккаунт для бренда и вокруг него привлекать подписчиков. Для того чтобы они появлялись и увеличивались клиентов необходимо заинтересовывать полезной информацией и только после этого социальная среда благоприятно воспринимает рекламируемый продукт.
