После ряда неудачных запусков криптовалюты — во главе с Биткойном — могут остаться. Это неизведанная территория для сектора роскошной моды, но импульс может быстро нарастить.
Криптовалюты могут действовать как социальные токены, укрепляя сообщество и повышая лояльность. Большой скачок заключается в том, чтобы перенести эту концепцию из технических кругов в более широкую аудиторию потребителей, получив признание среди брендов и влиятельных лиц.
Биткойн, первая и самая известная криптовалюта, возникла в 2008 году во время финансового кризиса как децентрализованная цифровая валюта, свободная от государственного контроля. Прогресс был медленным. «Крипто было испорчено представлением о том, что это грязные деньги. Вплоть до 2017 года это было похоже на Дикий Запад, и до 97 процентов всего было мошенничеством », — говорит Джаспер Тэй, соучредитель и главный операционный директор Plutus, децентрализованной финтех-фирмы.
Но криптовалюты теперь возвращаются в центр внимания благодаря недавнему внедрению таких известных предпринимателей, как Илон Маск. Регулирование улучшило имидж Биткойна. «Это действительно уборка», — говорит Тэй. Год назад рыночная стоимость Биткойна составляла 178 миллиардов долларов. На прошлой неделе он впервые превысил 1 триллион долларов, так как ведущая криптовалюта торговалась на новых рекордных максимумах, согласно индексу цен на биткойны CoinDesk. Отчасти возрождение Биткойна также связано с ростом онлайн-игр и растущим интересом к невзаимозаменяемым токенам (NFT), — говорит Марта Беннетт, вице-президент и главный аналитик Forrester, имеющая более 30 лет опыта работы с новыми технологиями.
В этом году может наблюдаться стремительный рост NFT, нового типа децентрализованных цифровых активов, опубликованных на блокчейне Ethereum и несомненно уникальных, как уникальное произведение искусства. По словам Беннета, хотя продажа цифровых активов, таких как скины аватаров, не новость, это новый метод предотвращения репликации активов другими пользователями. Стремление моды к новизне и эксклюзивным вещам может позволить создателям NFT процветать: в июле 2020 года общие продажи NFT превысили 100 миллионов долларов, согласно Nonfungible.com, который отслеживает рынок криптовалютных коллекций.
Крупные бренды уже создают и продают NFT: Nike использовала их для создания цифровой обуви, связанной с реальной обувью; Louis Vuitton использует NFT для отслеживания происхождения предметов роскоши. По словам Беннетта, эта тенденция, вероятно, сохранится в 2021 году, поскольку мода охватывает метавселенную — виртуальный мир, в котором люди взаимодействуют друг с другом через аватары. «В целом существует тенденция к представлению физических активов в цифровой форме», — объясняет она. «Я бы посоветовал роскошному дому быть в курсе того, что происходит, потому что, если вы не принимаете прямого участия, это может сделать кто-то другой.»
Награждение фан-сообществ
По данным Forrester, очень небольшая часть потребителей предметов роскоши в настоящее время использует криптовалюту — один процент. «В контексте индустрии роскоши он не станет основным платежным инструментом, но это не значит, что бренды должны полностью игнорировать его», — говорит Беннетт из Forrester.
Такие производители роскошных часов, как Franck Muller и Hublot, начали продавать часы исключительно за биткойн. «Запуск прошел успешно; Интерес был высок, и мы предварительно продали 210 часов », — говорит Рикардо Гуадалупе, исполнительный директор Hublot. «Мы верим, что будущее за виртуальными валютами, и мы будем [принимать] платежи в биткойнах и других криптовалютах в нашем электронном бутике в 2021 или 2022 годах».
Криптовалюты могут использоваться брендами как способ связаться со своими фан-сообществами и вознаградить их. Основанная в 2018 году, Lolli создала платформу, которая позволяет любому зарабатывать биткойны, совершая покупки. В то время как большинство программ вознаграждения предлагают баллы лояльности или кэшбэк, Lolli отправляет биткойны прямо в кошельки клиентов, когда они делают покупки в Интернете с партнерами Lolli. В настоящее время Lolli работает с более чем 1000 розничными продавцами, включая Nike, Sephora, Ulta, Bloomingdale’s, Saks и на прошлой неделе подписанную на прошлой неделе торговую площадку кроссовок StockX.
Среднее вознаграждение составляет около 7,5% от стоимости покупки, выплачиваемого в биткойнах. «Наша философия заключается в том, что люди не обязательно должны тратить биткойны. Прямо сейчас наступает фаза рынка, когда каждый должен накапливать, зарабатывать, превращаться в средство сбережения, потому что он будет только расти », — говорит Мэтт Сентер, соучредитель и технический директор Lolli.
Криптовалюты можно сравнить с воздушными милями в том смысле, что их можно использовать только в инфраструктуре определенных компаний, но это не обязательно плохо, говорит Тэй из Plutus, который в 2020 году сотрудничал с Nike. Потребители, которые делали покупки в Nike через Plutus, получили бы вернуть 10% стоимости кроссовок, купленных в биткойнах — награда за лояльность клиентов. У Plutus в настоящее время 25 000 пользователей, большинству из которых меньше 35 лет. «Это будущее, потому что миллениалы и поколение Z имеют разные взгляды на жизнь, будь то их взгляды на устойчивость или управление. Для этой демографической группы на самом деле речь идет о либертарианстве, когда вы контролируете свою судьбу », — говорит Тэй.
Есть и другие преимущества для брендов. Принятие биткойнов и других криптовалют привлекает новых клиентов и увеличивает продажи. По данным Forrester, у пользователей криптовалюты средняя стоимость заказа (AOV) составляет 450 долларов, по сравнению со средним AOV около 200 долларов для пользователей, не использующих криптовалюту. Бренды также несут меньшую комиссию за криптографические платежи, чем за платежи по кредитным картам.
«У брендов есть возможность запускать эксклюзивные дропы в метавселенной», — говорит Мишель Фан, пионер цифровых технологий, которой приписывают ключевую роль в децентрализации индустрии красоты. «Представьте себе, что однажды Nike выпустит классный выпуск NFT ограниченным тиражом с Леброном Джеймсом, и в [видеоигре] Population: One есть 100 таких кроссовок . Это может быть ваш скин в игре, но вы также можете получить его в реальной жизни, и они доступны только через их собственные социальные токены », — размышляет Фан, инвестор Lolli.
Rally помогает своим партнерам запускать собственные валюты. В настоящее время на платформе работают 65 создателей и более 10 000 поклонников, которые держат свои монеты. «Торговые площадки кроссовок, любое место, где есть выходы электронной коммерции, ограниченный инвентарь или короткие периоды для покупки… Я думаю, что именно здесь монеты создателя имеют надежный вариант использования. Представьте, что вы можете приобрести необходимый продукт только за монеты бренда или получить доступ только в том случае, если у вас есть определенное количество этих монет », — говорит Махеш Велланки, соучредитель и руководитель отдела роста Rally.
Игра лояльности к бренду
Многие создатели чувствуют себя обгоревшими и изнуренными крупными техническими социальными платформами, которые приносят огромные прибыли и часто дают создателям грубый конец сделки. Бренды и создатели могут предпочесть использовать свои собственные токены для построения собственной экономики и взаимодействия с фанатами на своих условиях, предполагает Велланки из Rally.
Ожидайте период экспериментов, когда влиятельные лица и бренды будут использовать криптовалюту, чтобы привлечь своих поклонников с помощью чата и видео с использованием токенов. Американский музыкант JVCKJ, который продюсировал музыку для Junya Watanabe, выпустил свой новый альбом и на прошлой неделе дебютировал со своим брендом уличной одежды с помощью криптовалюты. Поклонники, купившие его монету $ PSTL, смогут предварительно заказать одежду и получить доступ к новой музыке, видео и живым чатами на таких платформах, как Discord и Twitch. По данным JVCKJ, за первые 24 часа в ожидании будущих релизов было совершено более 30 000 покупок.
JVCKJ выпустил свой новый альбом и бренд уличной одежды Pastel за криптовалюту.
Запуск его собственной валюты — это игра на лояльности, которая создает ценность для его поклонников, они чувствуют, что инвестируют и имеют некоторую форму собственности на его бренд, — говорит JVCKJ. Пользователи, купившие его монету $ PSTL, названную в честь его альбома Pastel, получают ранний доступ к его новым релизам в области моды и музыки. Они также могут «заработать на этом», если стоимость монеты со временем будет расти, говорит JVCKJ. В дальнейшем предприниматель планирует разработать «коллекционные» NFT, которые его поклонники смогут покупать. «Я пытаюсь найти инновационные способы создания собственной экономики», — говорит он.
Киевский модельер Анна Каренина считает, что каждый, кто посетит ее показ, может быть «инвестором». Она выпускает крипто-токены, также известные как первоначальные предложения монет (ICO), своей аудитории перед шоу, позволяя зрителям собрать деньги на дизайн или коллекцию.
Возможности и риски впереди
Рисков предостаточно. Волатильность криптовалюты означает, что монета стоимостью 50 000 долларов сегодня может стоить 30 000 или 20 000 долларов в течение нескольких недель, говорит Викас Агарвал, партнер и руководитель PwC в области технологий финансовых преступлений. Мошенничество, мошенничество и другая преступная деятельность процветают, а хранить криптовалюту непросто из-за риска кибератак и краж, добавляет он.
Но общественное мнение и желание попробовать эту технологию растут. Значительный 81 процент людей, опрошенных Plutus, поддержали бы широкое внедрение криптовалюты. Значительная часть участников предпочитает зарабатывать криптовалюту в качестве вознаграждения за лояльность, а не покупать или добывать ее.
Является ли этически ответственным продвижение Биткойн для влиятельных лиц и брендов? У Агарвала нет проблем. «Я определенно считаю, что компании обязаны принимать платежи в биткойнах или разрабатывать свою собственную валюту. Это отличная стратегия с точки зрения того, как они могут привлечь потребителей, а также воспользоваться существующим располагаемым доходом », — говорит он. «Настало время, особенно в отношении фиатных валют, подумать о том, что вы можете предложить своим клиентам. Это похоже на введение нового класса активов ».
